Política de privacidad

Vigente desde el 1 de agosto de 2026.

BLESS HOME PERU S.A.C., identificada con RUC 20612289329 y domicilio fiscal en CAL.TRUJILLO DE EXTREMADURA NRO. 260 URB. LA CAPILLA SUPMANZANA U-DOS (URBANIZACION LA CAPILLA - LA MOLINA) LIMA - LIMA - LA MOLINA, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante www.blesshome.pe.

Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo pueden ejercerse los derechos de sus titulares.

  1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Nombre, apellidos y datos de identificación.

  • DNI, RUC, razón social y dirección fiscal cuando se solicite un comprobante.

  • Correo electrónico y número telefónico.

  • Dirección de entrega, distrito y referencias.

  • Información del pedido, productos, pagos y comprobantes.

  • Comunicaciones, consultas, solicitudes de garantía y reclamos.

  • Dirección IP, dispositivo, navegador, actividad en el sitio e identificadores de cookies.

  • Preferencias de comunicación y consentimiento para analítica o publicidad.

Los datos completos de tarjetas son procesados directamente por los proveedores de pago habilitados y no son almacenados por Bless Home.

  1. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

  • Procesar, validar, entregar y dar seguimiento a los pedidos.

  • Emitir boletas o facturas.

  • Verificar pagos y prevenir operaciones fraudulentas.

  • Coordinar transporte, instalación y atención posventa.

  • Gestionar cambios, garantías, devoluciones, consultas y reclamos.

  • Cumplir obligaciones contables, tributarias, contractuales y legales.

  • Proteger la seguridad y funcionamiento del sitio.

  • Analizar el desempeño del sitio, únicamente cuando el usuario autorice las cookies analíticas.

  • Enviar promociones o comunicaciones comerciales únicamente cuando exista el consentimiento correspondiente.

El consentimiento para publicidad puede retirarse en cualquier momento y su retiro no afecta la atención de pedidos ni otros servicios contratados.

  1. Proveedores y destinatarios

Los datos podrán ser tratados por proveedores que resulten necesarios para operar la tienda, incluyendo:

  • Shopify y sus proveedores tecnológicos.

  • Empresas de transporte o agencias seleccionadas para la entrega.

  • Proveedores de pago y entidades financieras.

  • Proveedores de correo, alojamiento, seguridad y soporte tecnológico.

  • Google Analytics 4, únicamente después de obtener consentimiento analítico.

  • Plataformas publicitarias, únicamente cuando estén habilitadas y el usuario haya otorgado el consentimiento aplicable.

  • Asesores contables, tributarios o legales.

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Perú. Bless Home adoptará las medidas razonables y contractuales necesarias para proteger los datos en dichas transferencias.

  1. Cookies

El sitio utiliza cookies necesarias para mantener el carrito, recordar preferencias, proteger el proceso de compra y permitir el funcionamiento de Shopify.

Las cookies analíticas o publicitarias no se activarán hasta que el visitante otorgue el consentimiento correspondiente. El usuario puede modificar o retirar dicho consentimiento mediante las opciones de privacidad disponibles en el sitio o desde su navegador.

  1. Conservación

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades informadas y durante los plazos exigidos por las normas tributarias, contables, de protección al consumidor y demás disposiciones aplicables.

Cuando ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

  1. Derechos de los titulares

El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento cuando corresponda.

La solicitud debe enviarse a ventas@blesshome.pe con el asunto “Derechos sobre datos personales” e incluir:

  • Nombre completo.

  • Derecho que desea ejercer.

  • Descripción clara de la solicitud.

  • Información razonablemente necesaria para verificar su identidad.

La solicitud será atendida gratuitamente dentro de los plazos previstos por la normativa peruana.

Si el titular considera que sus derechos no fueron atendidos adecuadamente, puede acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

  1. Seguridad

Bless Home aplica medidas razonables de seguridad y acceso restringido para prevenir la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a los datos personales.

Ninguna transmisión por internet es completamente infalible. Ante un incidente de seguridad relevante, Bless Home actuará conforme a las obligaciones de notificación establecidas por la legislación vigente.

  1. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad y Bless Home no recopila deliberadamente datos de menores sin la intervención o autorización de sus padres o representantes legales.

  1. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán publicadas en www.blesshome.pe.

Contacto de privacidad: ventas@blesshome.pe