Términos del servicio
Vigentes desde el 1 de agosto de 2026.
www.blesshome.pe es operado por BLESS HOME PERU S.A.C., identificada con RUC 20612289329 y domicilio fiscal en CAL.TRUJILLO DE EXTREMADURA NRO. 260 URB. LA CAPILLA SUPMANZANA U-DOS (URBANIZACION LA CAPILLA - LA MOLINA) LIMA - LIMA - LA MOLINA.
Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario acepta estos términos y las políticas de envío, privacidad, cambios y devoluciones publicadas en la tienda.
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Productos
Bless Home comercializa muebles, espejos y artículos para el hogar.
Las fotografías buscan representar cada producto con fidelidad. Pueden existir diferencias leves de tonalidad debido a la iluminación, configuración de pantalla o variaciones propias de materiales naturales y procesos artesanales.
Las medidas, materiales, colores, acabados, cuidados, disponibilidad y plazos particulares informados en la ficha forman parte de las condiciones de compra.
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Precios
Los precios se muestran en soles peruanos e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los costos de envío, instalación u otros servicios adicionales se informan antes de finalizar la compra.
Las promociones se aplican durante su vigencia y bajo las condiciones publicadas. Un cambio posterior de precio no modifica los pedidos ya confirmados.
Si se detecta un error manifiesto de precio o información antes del despacho, Bless Home contactará al cliente para ofrecer la corrección o la cancelación con reembolso completo.
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Pedidos y pagos
El cliente debe proporcionar datos completos y correctos para procesar el pedido, emitir el comprobante y efectuar la entrega.
La compra puede realizarse como invitado, sin necesidad de crear una cuenta.
Los medios de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir tarjetas mediante una pasarela autorizada, Yape o transferencia bancaria.
En pagos manuales, el pedido permanece pendiente hasta que Bless Home valide el abono. El inventario se reserva durante 24 horas; vencido ese plazo sin validación, el pedido podrá cancelarse y el stock será liberado.
Los pagos aprobados directamente mediante una pasarela habilitada se confirman automáticamente.
Bless Home puede solicitar información razonable para verificar una operación, prevenir fraude o corregir datos esenciales del pedido.
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Comprobantes
El cliente debe elegir boleta o factura antes de finalizar la compra.
Para boleta se solicitará la información de identificación correspondiente. Para factura será necesario proporcionar RUC, razón social y dirección fiscal correctos.
La responsabilidad por errores en información proporcionada por el cliente se evaluará según la posibilidad legal y técnica de corregir el comprobante.
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Disponibilidad
La incorporación de un producto al carrito no garantiza su reserva definitiva.
En pagos manuales, la reserva comienza con el pedido y se mantiene durante 24 horas. La preparación y el plazo de entrega empiezan después de validar el pago completo.
Si un producto pagado no se encuentra disponible por un error de inventario, Bless Home informará al cliente y ofrecerá una alternativa equivalente, una nueva fecha o el reembolso total.
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Envío y entrega
Las tarifas, distritos, condiciones de provincia y horarios se encuentran detallados en la Política de envío.
La fecha elegida por el cliente es una preferencia y queda sujeta a confirmación después de validar el pago, disponibilidad del producto y capacidad de despacho.
El cliente es responsable de verificar que el producto pueda ingresar por puertas, pasillos, escaleras o ascensores y de comunicar previamente cualquier restricción de acceso.
Debe encontrarse una persona adulta autorizada para recibir y revisar el pedido. Si no es posible entregar por ausencia del receptor o información incorrecta, la reprogramación requerirá un nuevo pago de transporte.
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Instalación
La instalación de mesas cuesta S/50 y se cobra una sola vez por pedido, aunque incluya más de una mesa.
Los espejos no incluyen instalación. Trabajos adicionales, modificaciones del espacio, anclajes especiales o maniobras no indicadas deberán cotizarse y aprobarse por separado.
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Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones se encuentran en la Política de reembolso.
Bless Home ofrece una garantía comercial de seis meses por defectos de fabricación, sin limitar los derechos reconocidos por la legislación peruana.
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Uso del sitio
El usuario se compromete a no:
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Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
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Interferir con su funcionamiento o seguridad.
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Introducir código malicioso.
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Obtener datos o contenidos mediante mecanismos no autorizados.
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Utilizar la identidad o información de terceros sin autorización.
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Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, videos, diseños, logotipos, marcas y demás contenidos del sitio pertenecen a Bless Home o se utilizan con autorización.
No pueden copiarse, modificarse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización previa y escrita.
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Disponibilidad y enlaces externos
Bless Home procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero puede realizar mantenimientos o modificaciones necesarias.
El sitio puede incluir enlaces a servicios externos. Cada proveedor es responsable de sus propios términos y políticas, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda legalmente a Bless Home.
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Responsabilidad
Bless Home responde por la idoneidad, calidad y correspondencia de los productos con lo ofrecido.
Ninguna disposición de estos términos excluye responsabilidad ni restringe derechos que no puedan ser limitados conforme a la legislación peruana.
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Circunstancias ajenas al control razonable
Si un evento imprevisible o inevitable afecta la entrega, Bless Home informará al cliente y propondrá una nueva fecha o la solución que corresponda.
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Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad publicada en el sitio.
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Modificaciones
La versión aplicable a una compra será la que se encuentre vigente cuando se realice el pedido. Los cambios posteriores no modificarán las condiciones de pedidos ya aceptados.
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Legislación y atención de reclamos
Estos términos se interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú.
El consumidor puede comunicarse mediante:
Correo: ventas@blesshome.pe
WhatsApp: +51 979 712 206
También puede utilizar el Libro de Reclamaciones disponible en el sitio web. El uso del Libro de Reclamaciones no impide acudir al Indecopi ni ejercer otros derechos.